BOD garantiza las operaciones de sus clientes a través de sus canales digitales
Caracas, marzo 2020.- BOD Banco Universal suspende momentáneamente las actividades que impliquen la atención directa a clientes, usuarios y público en general a través de la red de agencias, taquillas, oficinas y sedes administrativas en todo el país, acatando así las instrucciones emanadas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) a través de la circular SIB-DSB-CJ-OD-02415 del 15 de marzo de 2020.
Con la intención de seguir apoyando a sus clientes durante este período y garantizar sus operaciones financieras, la entidad reafirma su compromiso a través de la operatividad total de sus distintos canales electrónicos como: Banca Digital BOD, en versión web y aplicativo, la herramienta de pago móvil interbancario Pago Express BOD, en sus modalidades APP, SMS y Pago Express Comercio; la red de cajeros automáticos y más de 78.000 puntos de venta afiliados a más de 64.000 comercios en todo el territorio nacional.
Adicional a ello, los clientes también contarán con la operatividad de las plataformas de BOD Móvil para realizar consultas de sus cuentas y tarjetas de crédito a través de un SMS dirigido al 263, la línea de Contacto Amigo BOD (0501-920-0000) y el Chat BOD (0424-2428263) para la atención de cualquier consulta personalizada que requieran.
Las medidas de suspensión de atención al público se mantendrán vigentes hasta la emisión de un nuevo anuncio del ente regulador.
